サポート

よくある質問

クレジットに有効期限はありますか？

ありません。アカウントに追加されたクレジットは、数か月アプリを開かなくても、使用するまで残ります。Lineoraにサブスクリプションや定期的な請求はありません。

1クレジットで何ができますか？

どのスタイルでも、「作成」を1回タップして完成する作品1枚につき1クレジットを使用します。スタイルのプレビュー、閲覧、ギャラリーからの書き出しはすべて無料です。

新しい端末に替えました。ライブラリはどう戻せますか？

以前の端末で設定を開いて復元コードをコピーし、新しい端末で入力するか読み取ってください。クレジット、元の写真、完成した絵がすべて戻ります。復元コードはアカウントを復元する唯一の方法なので、安全な場所に保管してください。

写真はどのように扱われますか？

元の写真と完成した作品は非公開ライブラリに保存されるため、新しい端末でも引き継げます。写真がAIの学習に使用されたり、第三者と共有されたりすることはありません。

返金はどのように行われますか？

返金は、通常のアプリ内購入と同様に、App StoreまたはGoogle Playの購入履歴から手続きできます。私たちが直接返金することはできませんが、何か問題があればご連絡ください。申請をお手伝いします。

絵が失敗したのにクレジットが引かれました。

本来あってはならないことです — 失敗した描画はクレジットを消費しませんし、描画が始まる前のネットワークエラーも同様です。残高がおかしいと思ったら、復元コードを添えてメールをください。正します。