Podpora
Něco nefunguje nebo máte otázku? Napište nám, odpoví vám člověk.
Napsat na support.line@zeitarc.com
Odpovídáme do dvou pracovních dnů. Uveďte verzi aplikace a popište problém.
Časté otázky
- Vyprší kredity?
- Ne. Zakoupené kredity zůstávají k dispozici, dokud je nepoužijete. Bez předplatného a automatického obnovení.
- Mohu vytvořit kresbu zdarma?
- Při nulovém zůstatku můžete zhlédnout reklamu za kresbu podle dostupnosti a denního limitu. Sdílení, tisk a PDF mohou vyžadovat další reklamu a obsahovat vodoznak.
- Jak obnovím knihovnu?
- Zkopírujte kód pro obnovení v Nastavení na starém zařízení a zadejte nebo naskenujte ho na novém. Kód si bezpečně uschovejte; je nutný pro obnovení účtu.
- Co se stane s mými fotkami?
- Originály a kresby zůstávají ve vaší soukromé knihovně. Nepoužívají se k trénování modelů a nesdílejí se.
- Jak požádám o vrácení peněz?
- Použijte historii nákupů v Google Play nebo App Storu. Pokud potřebujete pomoc, napište nám.
- Kresba se nepovedla, ale zůstatek nesedí
- Neúspěšné generování by nemělo stát kredit. Kontaktujte nás, abychom to mohli prověřit.
Soukromí a podmínky
O kopii nebo smazání svých údajů požádejte na privacy.line@zeitarc.com. Přečtěte si také Zásady ochrany osobních údajů a Podmínky používání.